Ouvidoria

A Ouvidoria é um pós-atendimento ao cidadão: atende aquele que já tenha entrado em contato com o Conselho Estadual ou com a nossa Central de Atendimento.

 

É o canal de comunicação direto entre o cidadão e o Conselho de Arquitetura e Urbanismo, por meio do qual é possível registrar reclamações, solicitações, denúncias, elogios e sugestões.

 

O Canal da Ouvidoria se destina a dar suporte ao público nos questionamentos pertinentes à atividade profissional de Arquitetura e Urbanismo e ao Conselho de Arquitetura e Urbanismo. A Ouvidoria busca o aprimoramento no relacionamento do usuário com a instituição, oferecendo-lhe o acesso às informações sobre suas atividades, assim como serviços disponibilizados pelo CAU, entre outros assuntos pertinentes, facilitando o exercício profissional.

 

Registre sua manifestação no Canal da Ouvidoria clicando aqui.

 

Relatório de Atividades da Ouvidoria

 

 

2020:

          relatório anual: [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

          relatório do Reclame Aqui: [baixe em PDF] [baixe em ODT]

2017:

           relatório anual: [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

dezembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

novembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

outubro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

setembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

agosto [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

julho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

junho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

maio [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

abril [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

março [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

fevereiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

janeiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

 

2016:

          relatório anual: [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

dezembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

novembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

outubro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

setembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

agosto [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

julho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

junho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

maio [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

abril [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

março [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

fevereiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

janeiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

 

2015:

          relatório anual: [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

dezembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

novembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

outubro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

setembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

agosto [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

julho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

junho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

maio [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

abril [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

março [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

fevereiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

janeiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

 

2014:

          relatório anual: [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

dezembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

novembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

outubro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

setembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

agosto [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

julho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

junho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

maio [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

abril [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

março [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

fevereiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

janeiro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

 

2013:

           relatório anual: [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

dezembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

novembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

outubro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

setembro [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

agosto [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

julho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

junho [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

maio [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

abril [baixe em PDF] [baixe em PPTX]

março [-]

fevereiro [-]

janeiro [-]